buah-de logo
buah-de logo

Alle artikelen

Retourneren & klachten

Hoe kan ik een product reclameren bij kwaliteitsproblemen of schade?

Wat jammer dat je niet tevreden bent met de kwaliteit! Onze oprechte excuses hiervoor. Als je een klacht wilt indienen, kun je ons een bericht sturen via het contactformulier. Om je zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn, willen we je graag verzo

Hoe kan ik het fruit retourneren als ik het toch niet wil houden?

Wat jammer dat je ons fruit wilt terugsturen! Als de verpakkingen ongeopend zijn, kun je het pakket gewoon aan ons retourneren. Dit is het retouradres:. Zenfulfillment / FIEGE Logistikc/o Buah RetoureSülzenbrücker Str. 7 / Tor 19-2199192 ApfelstädtDu

Smaakgarantie: Kan ik producten terugsturen als ze mij niet bevallen?

Wat jammer dat je ons knapperige fruit niet lekker vindt! Omdat smaken kunnen verschillen, bieden we een smaakgarantie. Dit betekent dat je het fruit aan ons kunt retourneren, zelfs als de verpakking geopend is. Er mag echter niet meer dan een kwart

Verkeerde levering of ontbrekend product – wat moet ik doen?

Wat jammer dat je niet de correcte bestelling hebt ontvangen. Onze oprechte excuses!. Stuur ons een bericht via het contactformulier met je bestelnummer en het ontbrekende/verkeerde product, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Moet ik de retourzending zelf betalen?

Omdat we willen voorkomen dat bestellingen zomaar worden teruggestuurd, kunnen we de kosten van retourzendingen helaas niet voor onze rekening nemen. Veel bedrijven adverteren met gratis retourzendingen, waardoor onnodig veel pakketten heen en weer w