Moet ik de retourzending zelf betalen?Bijgewerkt 8 months ago

Omdat we willen voorkomen dat bestellingen zomaar worden teruggestuurd, kunnen we de kosten van retourzendingen helaas niet voor onze rekening nemen. Veel bedrijven adverteren met gratis retourzendingen, waardoor onnodig veel pakketten heen en weer worden gestuurd ten koste van het milieu. Als voedsel teruggestuurd wordt, moeten we het namelijk weggooien, wat zonde is als er eigenlijk niets mis is met het product.

Als je product beschadigd is of de kwaliteit niet goed is, stuur ons dan een bericht via het contactformulier met je bestelnummer en foto's van het product.