buah-de logo
buah-de logo

Alle artikelen

Betaling

Wat moet ik doen als ik geen Klarna-factuur heb ontvangen?

Omdat het volledige facturatieproces via Klarna verloopt, hebben wij daar helaas geen invloed op. Je zou normaal gesproken een e-mail van Klarna moeten ontvangen. Is dat niet het geval? Dan vragen wij je rechtstreeks contact op te nemen met de klante

Waarom ontvang ik een herinnering van Klarna terwijl ik al mijn facturen al heb betaald?

Omdat de betaling volledig door Klarna wordt afgehandeld, hebben wij hier helaas geen invloed op. Als je een herinnering hebt ontvangen, controleer dan je Klarna-account om er zeker van te zijn dat alle facturen zijn betaald en dat er niets openstaat