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Zahlung

Was kann ich tun, wenn ich keine Klarna-Rechnung bekommen habe?

Da der Rechnungsprozess komplett über Klarna abgewickelt wird, haben wir darauf leider keinen Einfluss. Eigentlich solltest Du eine E-Mail von Klarna bekommen. Wenn das nicht der Fall ist, bitten wir Dich, direkt den Klarna Kundensupport zu kontaktie

Warum erhalte ich von Klarna eine Mahnung obwohl ich bereits alle Rechnungen beglichen habe?

Da die komplette Zahlungsabwicklung von Klarna übernommen wird, haben wir leider keinen Einfluss darauf. Solltest Du eine Mahnung erhalten haben, überprüfe Dein Klarna-Konto, ob auch wirklich alle Rechnungen beglichen wurde und nicht doch noch etwas