Warum erhalte ich von Klarna eine Mahnung obwohl ich bereits alle Rechnungen beglichen habe?Aktualisiert 11 days ago
Da die komplette Zahlungsabwicklung von Klarna übernommen wird, haben wir leider keinen Einfluss darauf. Solltest Du eine Mahnung erhalten haben, überprüfe Dein Klarna-Konto, ob auch wirklich alle Rechnungen beglichen wurde und nicht doch noch etwas offen ist.
Da wir keinen Zugriff auf das System von Klarna haben, müssen wir Dich an den Kundensupport von Klarna verweisen.
Solltest Du bereits alle Rechnungen beglichen haben, schicke dem Kundensupport einen Screenshot von Deinem Kontoauszug mit, damit sie das intern bei sich im System prüfen können!