Smaakgarantie – kan ik een product terugsturen als ik het niet lekker vind?Bijgewerkt 8 hours ago

Wat jammer dat je ons knapperige fruit niet lekker vindt! Omdat smaken verschillen, bieden we een smaakgarantie. Dit betekent dat je het fruit aan ons kunt retourneren, zelfs als de verpakking al geopend is. Let er wel op dat niet meer dan een kwart van de inhoud ontbreekt.

Om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken, volg gewoon de volgende stappen:

• Neem binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op via ons contactformulier en laat ons weten dat je niet tevreden bent met je bestelling.

• Vermeld je bestelnummer en vertel ons met welk product je niet tevreden bent en waarom. Kwaliteit is onze topprioriteit en we zijn blij met alle feedback die onze producten beter maakt.

• Ons klantenserviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op en geeft je alle informatie die je nodig hebt voor het terugsturen.

Let op:

Voor de terugbetaling van een set moet altijd de complete set naar ons worden teruggestuurd. Het is systeemtechnisch niet mogelijk om losse verpakkingen of onderdelen van een set te vergoeden.

Houd er rekening mee dat de retourkosten, evenals eventueel berekende verzendkosten, van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken. Bedankt voor je begrip. 💚