buah-de logo
buah-de logo

Alle artikelen

Bestesnackersclub

Wat is de bestesnackersclub?

De bestesnackersclub is onze manier om jouw loyaliteit te bedanken. Je kunt bij elke aankoop loyaliteitspunten verzamelen, die voor gratis producten of kortingen kunnen worden ingeruild. Of beveel ons bijvoorbeeld aan bij je vrienden; dan ontvang je

Hoe kan ik punten verzamelen?

Zodra je je hebt geregistreerd en je klantenaccount hebt bevestigd, begin je automatisch met het verzamelen van punten. Je ontvangt bijvoorbeeld meteen 250 punten voor je registratie. Om te zien hoe je nog meer punten kunt verzamelen, kijk dan op htt

Hoe kan ik de punten inwisselen? Kunnen meerdere beloningen/kortingen tegelijkertijd worden ingewisseld?

Zodra je bent ingelogd, kun je naar beneden scrollen naar de sectie 'Beloningen'. Daar zie je welke beloningen (= gratis producten) je kunt krijgen. Als je genoeg punten hebt verzameld, kun je ze inwisselen door op de knop 'Beloning ontvangen' te kli

Wat wordt bedoeld met de status 'goedgekeurd', 'in behandeling' en 'afgewezen'?

Goedgekeurde punten kunnen direct worden gebruikt voor een beloning. Punten die in behandeling zijn, moeten nog door ons worden geverifieerd. Bij bestellingen duurt dit meestal 14 dagen. Afgewezen punten worden niet bijgeschreven. Dit is bijvoorbeeld

Ik heb een activiteit voltooid maar geen punten ontvangen.

Soms duurt het een paar minuten tot je puntensaldo is bijgewerkt. Het kan ook helpen om de pagina opnieuw te laden. Controleer bovendien of je je laatste bestelling daadwerkelijk hebt voltooid. Zo niet, dan kun je je niet-ingewisselde beloning vinden

Ik heb een bestelling geplaatst en me pas daarna als klant geregistreerd. Worden de bestelpunten met terugwerkende kracht aan mij gecrediteerd?

Ja, dit gebeurt meestal automatisch. In de bestesnackersclub worden de punten een maand voor je 'gereserveerd'. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld 3 weken geleden iets hebt besteld en pas dan je bestesnackers-account aanmaakt, de punten automatisch