Garanzia di gusto: posso restituire i prodotti se non mi piacciono?Aggiornato 3 days ago
Ci dispiace molto che i nostri frutti croccanti non ti siano piaciuti — i gusti sono diversi per ognuno.
Per questo offriamo una Garanzia di gusto. Questo significa che puoi restituirci la frutta anche se le confezioni sono già state aperte.
Sappiamo che il tempo è prezioso, quindi abbiamo reso il processo di reso il più semplice e senza stress possibile:
- Tutto ciò che devi fare è contattarci entro 30 giorni dalla data di acquisto tramite il nostro Help Center e comunicarci che non sei soddisfatto del prodotto.
- Indica il tuo numero d’ordine e raccontaci quale prodotto non ti è piaciuto e perché, così possiamo assicurarci di fare tutto il possibile per i nostri clienti.
- Il nostro servizio clienti sarà felice di assisterti e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per il reso.
- Che tu voglia restituire una singola confezione o più prodotti, il nostro team è a disposizione per semplificare la procedura. Naturalmente vogliamo essere sempre equi per entrambe le parti, quindi ti chiediamo di assicurarti che non manchi più di un quarto del contenuto della confezione.
Ti preghiamo di notare che le spese di reso e, eventualmente, anche le spese di spedizione verranno detratte dall’importo del rimborso. Grazie per la comprensione. 💚