Bestelling volgen

Terug naar de winkel

Alle producten

Over ons 

buah-de

Zie je een zwarte of witte pagina, kun je niet op een knop klikken of heb je problemen met afrekenen? Het probleem is vaak op te lossen door de cookies en cache van je browser te wissen. Je kunt de pagina ook opnieuw openen in incognitomodus of op een ander apparaat.Heb je nog steeds problemen met de website? Stuur ons dan een screenshot, zodat we het samen kunnen oplossen.

Zie je een zwarte of witte pagina, kun je niet op een knop klikken of heb je problemen met afrekenen? Het probleem is vaak op te lossen door de cookies en cache van je browser te wissen. Je kunt de pagina ook opnieuw openen in incognitomodus of op ee

Ik heb een probleem met de shop.

Algemeen

Kan ik mijn bestelling na het plaatsen nog wijzigen?

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Waar kan ik mijn factuur vinden?

Bestelling

Hoe lang duurt de levering?

Wat als mijn pakket naar jullie wordt teruggestuurd?

Hoeveel kost de verzending?

Hoe worden de paketten verstuurd?

Aan welke landen leveren jullie?

Verzending

Wat moet ik doen als ik geen Klarna-factuur heb ontvangen?

Waarom ontvang ik een herinnering van Klarna terwijl ik al mijn facturen al heb betaald?

Betaling

Waar vind ik de voedingswaarden van jullie producten?

Wat onderscheidt buah-fruit van conventioneel gedroogd fruit?

Waar komt het fruit vandaan?

Waarom kleuren de bosbessen mijn handen en tong blauw?

Waar zijn jullie verpakkingen van gemaakt?

Hoe kan ik het fruit het best bewaren?

Hoe lang is buah-fruit houdbaar?

Waar zijn jullie producten verkrijgbaar?

Waarom zetten jullie geen allergenen op het etiket?

Producten

Hoe kan ik een product terugsturen bij kwaliteitsproblemen of schade?

Hoe kan ik het fruit retourneren als ik het toch niet wil houden?

Smaakgarantie – kan ik een product terugsturen als ik het niet lekker vind?

Wat als ik een verkeerde levering heb ontvangen of een product ontbreekt?

Moet ik de retourzending zelf betalen?

Retourneren & klachten

Doen jullie aan donaties of sponsoring?

Opslag & houdbaarheid

Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?

Kan mijn kortingscode/cadeaubon nog worden gebruikt nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Kan ik als influencer met jullie samenwerken?

Hoe kan ik me uitschrijven voor jullie nieuwsbrief?

Waar kan ik als journalist persinformatie vinden?

Wie kan ik contacteren als zakelijke klant of handelaar?

Nieuwsbrief & samenwerkingen

Wat is de bestesnackersclub?

Hoe kan ik punten verzamelen?

Hoe kan ik de punten inwisselen? Kunnen meerdere beloningen/kortingen tegelijkertijd worden ingewisseld?

Wat wordt bedoeld met de status 'goedgekeurd', 'in behandeling' en 'afgewezen'?

Ik heb een activiteit voltooid maar geen punten ontvangen.

Ik heb een bestelling geplaatst en me pas daarna als klant geregistreerd. Worden de bestelpunten met terugwerkende kracht aan mij gecrediteerd?

Ik zie mijn code niet meer nadat ik mijn punten heb ingewisseld - ben ik mijn beloning kwijt?

Bestesnackersclub

Fruit & noten

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ik heb een probleem met de shop.Bijgewerkt 2 days ago