Brauchst Du Unterstützung? Wir stehen Dir für alle Fragen zur Verfügung.

Deine Frage konnte im Hilfebereich nicht beantwortet werden? Dann freut sich unser Kundenservice auf Deine Nachricht! Wir helfen Dir gerne von Mo-Fr innerhalb 24h weiter 🍓

Bestellung verfolgen

Zurück zum Shop

Alle Produkte

Über uns 

buah-de

Es freut uns, wenn die Sehnsucht nach Deinen buah Fr&#xFC;chten gross ist und Du neugierig bist. Du bekommst von uns&#xA0;per E-Mail eine Versandbest&#xE4;tigung und eine Sendungsverfolgungsnummer sobald Dein Paket an DHL &#xFC;bergeben wurde. So bist Du immer up-to-date. <a href="https://buah.de/pages/tracking" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/JWjXVxGAMl2DvMqm/Sendungsverfolgung-11ef4205-475d-4dad-96ac-9e27de2140c1.jpg" style="width: 181px;" class="fr-fic fr-dii" alt></a>

Es freut uns, wenn die Sehnsucht nach Deinen buah Früchten gross ist und Du neugierig bist. Du bekommst von uns per E-Mail eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer sobald Dein Paket an DHL übergeben wurde. So bist Du immer up-to-dat

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bestellung nach Kauf ändern – geht das?

Mit welchen Zahlungsmöglichkeiten kann ich bei euch bestellen?

Wo finde ich meine Rechnung?

Meine Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung?

Was passiert, wenn mein Paket an Euch zurück geht?

Liefert Ihr auch an Packstationen?

Wie viel kostet mich der Versand?

Wie verschickt Ihr die buah Früchte?

In welche Länder liefert Ihr?

Bestellung & Versand

Zahlung

Wo kann ich die Nährwerte Eurer Produkte finden?

Was unterscheidet buah Früchte von herkömmlich getrockneten Früchten?

Herkunft & Herstellung

Blaubeeren – warum färben sie Hände und Zunge blau?

Aus welchen Materialien werden Eure Verpackungen hergestellt?

Wie bewahre ich meine Früchte am besten auf?

Wie lange sind meine buah Früchte haltbar bzw. bleiben sie knusprig?

Eignen sich Eure Früchte zum Abnehmen?

Wo bekomme ich Eure Produkte?

Warum gibt es keine Spurenkennzeichnung?

Fragen zu unseren Produkten

Wie reklamiere ich ein Produkt bei Qualitätsmängeln oder Schäden?

Wie kann ich die Früchte zurückschicken, wenn ich sie doch nicht behalten möchte?

Geschmacksgarantie: kann ich die Produkte zurückschicken, wenn sie mir nicht schmecken?

Falschlieferung oder fehlendes Produkt – was tun?

Muss ich die Kosten für den Rückversand selbst bezahlen?

Rücksendung & Erstattung

Bietet ihr Sachspenden an?

Probleme mit dem Shop

Allgemeine Themen

Aufbewahrung & Haltbarkeit

Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

Kann mein Rabattcode/ Gutschein auch nach Kaufabschluss noch berücksichtigt werden?

Ich bin Influencer:in und interessiere mich für eine Kooperation mit Euch.

Wie kann ich mich von Eurem Newsletter abmelden?

Ich bin Journalist:in. Wo bekomme ich mehr Informationen?

Geschäftskunde oder Händler – wer ist mein Ansprechpartner?

Newsletter & Kooperationen

Was ist der Bestsnacker Club?

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wie kann ich die Punkte einlösen? Können mehrere Belohnungen/ Rabatte gleichzeitig eingelöst werden?

Was ist mit "genehmigt" "ausstehend" und "abgelehnt" als Status gemeint?

Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte dafür erhalten?

Ich habe bestellt und mich erst im Nachhinein als Kunde registriert. Werden mir die Punkte für die Bestellung dann nachträglich gutgeschrieben?

Ich finde meine Prämie nach der Punkteeinlösung nicht mehr – wo ist der Code?

Bestsnacker Club

Frucht & Nuss

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?Aktualisiert 11 days ago