Brauchst Du Unterstützung? Wir stehen Dir für alle Fragen zur Verfügung.

Deine Frage konnte im Hilfebereich nicht beantwortet werden? Dann freut sich unser Kundenservice auf Deine Nachricht! Wir helfen Dir gerne von Mo-Fr innerhalb 24h weiter 🍓

Bestellung verfolgen

Zurück zum Shop

Alle Produkte

Über uns 

buah-de

Eine Dose ist beim Transport zerdr&#xFC;ckt worden? Oder Dein Paket ist unterwegs verloren gegangen? Wir sind f&#xFC;r Dich da. F&#xFC;lle daf&#xFC;r einfach unser Reklamationsformular aus:<a href="https://app.gokarla.io/resolve/buah/finder" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none;">Jetzt Lieferproblem melden</a>

Eine Dose ist beim Transport zerdrückt worden? Oder Dein Paket ist unterwegs verloren gegangen? Wir sind für Dich da. Fülle dafür einfach unser Reklamationsformular aus:. Jetzt Lieferproblem melden

Problem mit Lieferung/ beschädigtes Produkt melden

Bestellung nach Kauf ändern – geht das?

Mit welchen Zahlungsmöglichkeiten kann ich bei euch bestellen?

Wo finde ich meine Rechnung?

Meine Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung?

Was passiert, wenn mein Paket an Euch zurück geht?

Liefert Ihr auch an Packstationen?

Wie viel kostet mich der Versand?

Wie verschickt Ihr die buah Früchte?

In welche Länder liefert Ihr?

Meine Bestellung wurde in eine Packstation/Postfiliale zugestellt, was nun?

Bestellung & Versand

Was kann ich tun, wenn ich keine Klarna-Rechnung bekommen habe?

Warum erhalte ich von Klarna eine Mahnung obwohl ich bereits alle Rechnungen beglichen habe?

Zahlung

Wo kann ich die Nährwerte Eurer Produkte finden?

Was unterscheidet buah Früchte von herkömmlich getrockneten Früchten?

Herkunft & Herstellung

Blaubeeren – warum färben sie Hände und Zunge blau?

Aus welchen Materialien werden Eure Verpackungen hergestellt?

Wie bewahre ich meine Früchte am besten auf?

Wie lange sind meine buah Früchte haltbar bzw. bleiben sie knusprig?

Wo bekomme ich Eure Produkte?

Warum gibt es keine Spurenkennzeichnung?

Fragen zu unseren Produkten

Wie reklamiere ich ein Produkt bei Qualitätsmängeln oder Schäden?

Wie kann ich die Früchte zurückschicken, wenn ich sie doch nicht behalten möchte?

Geschmacksgarantie: kann ich die Produkte zurückschicken, wenn sie mir nicht schmecken?

Falschlieferung oder fehlendes Produkt – was tun?

Muss ich die Kosten für den Rückversand selbst bezahlen?

Rücksendung & Erstattung

Bietet ihr Sachspenden an?

Probleme mit dem Shop

Allgemeine Themen

Aufbewahrung & Haltbarkeit

Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

Kann mein Rabattcode/ Gutschein auch nach Kaufabschluss noch berücksichtigt werden?

Ich bin Influencer:in und interessiere mich für eine Kooperation mit Euch.

Wie kann ich mich von Eurem Newsletter abmelden?

Ich bin Journalist:in. Wo bekomme ich mehr Informationen?

Geschäftskunde oder Händler – wer ist mein Ansprechpartner?

Newsletter & Kooperationen

Was ist der Bestsnacker Club?

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wie kann ich die Punkte einlösen? Können mehrere Belohnungen/ Rabatte gleichzeitig eingelöst werden?

Was ist mit "genehmigt" "ausstehend" und "abgelehnt" als Status gemeint?

Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte dafür erhalten?

Ich habe bestellt und mich erst im Nachhinein als Kunde registriert. Werden mir die Punkte für die Bestellung dann nachträglich gutgeschrieben?

Ich finde meine Prämie nach der Punkteeinlösung nicht mehr – wo ist der Code?

Bestsnacker Club

Frucht & Nuss

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Problem mit Lieferung/ beschädigtes Produkt meldenAktualisiert a month ago